Entscheiderforum Outsourcing 2011 Kongressprogramm
Stand: 02.05.2011
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10:30-12:30
KEYNOTES
LANDGRAF-FRIEDRICH-SAAL 1-2
Moderation: Marina Walser, Chief Marketing Officer, visionapp AG, Eschborn
10:30
KN-01 Traditionelle IT und Cloud Sourcing - die neue Rolle des IT-Managements in hybriden Lieferstrukturen
- Volker Smid, Mitglied des Präsidiums, BITKOM e.V., Berlin, Vorsitzender der Geschäftsführung, Hewlett-Packard GmbH, Böblingen
Von der IT wird heute ein entscheidender Wertbeitrag zur Innovation von Geschäftsmodellen und zum Unternehmenswachstum erwartet. Eine Voraussetzung dafür ist die Transformation der eigenen IT und die Nutzung von hybriden Lieferstrukturen. IT-Leistungen werden so parallel aus der traditionellen IT und über Cloud Sourcing bezogen, die eigene „IT-Fertigungstiefe“ wird reduziert. Diskutiert werden die Herausforderungen im Cloud Sourcing und die neuen Erwartungen an das IT-Management.
11:10
KN-02 Renovierung des Outsourcing-Konstruktes mit Um- und Zubau: Wenn aus einem Kostensenkungsprogramm ein Innovationstreiber für flexibles Business-Wachstum werden muss
Die ProSiebenSat.1 Media AG hat vor drei Jahren sämtliche IT-Aktivitäten an IBM ausgelagert. Damals standen neben der exzellenten Leistungserbringung die rigorose Kostenkontrolle und -einsparung durch Standardisierung und die Nutzung von Skaleneffekten im Vordergrund.
Heute haben sich die Schwerpunkte verschoben: Neben der Kostenkontrolle sind äußerste Flexibilität, hohe Umsetzungsgeschwindigkeit und kompromisslose Qualität zu den wichtigsten Faktoren geworden. Aktuell wird also das Outsourcing-Verhältnis radikal restrukturiert, um den neuen Prioritäten gerecht zu werden. Dieser Vortrag berichtet von den Herausforderungen beim umfassenden Neujustieren von langfristig abgeschlossenen Outsourcing-Verträgen.
11:50
KN-03 IT Brokerage – Cloud Computing als kosteneffizientes Betriebsmodell verstanden
14:00-15:20
PLENUM 1
Landgraf-Friedrich-Saal 1-2
Moderation: Dr. Thomas Westerhoff, Leiter Outsourcing Strategie, Sie-mens IT Solutions and Services GmbH, München
14:00
PL-01 IT-Outsourcing der zweiten Generation: Die Neuausschreibung der externen IT-Produktion der DZ BANK AG
- Harald Merz, Gruppenleiter IT-Controlling / -Provider-Steuerung, DZ BANK AG Deutsche Zentral-Genossenschaftsbank, Frankfurt am Main
- Tim Stadelmann, Competence Center Manager Technical Consulting, Virtualization und Cloud, Atos Origin Deutschland & CEMA, Essen
Eine bereits extern betriebene IT neu auszulagern: Vor dieser Herausforderung stand die DZ Bank AG im Jahr 2009. Der Vortrag von Atos Origin und der DZ Bank beleuchtet die Chancen und Herausforderungen eines solchen Projekts und beantwortet Fragen zur IT-Sourcing-Strategie. Außerdem geben die Referenten einen Ausblick darauf, wie sich künftig die scheinbar gegensätzlichen Ansätze Outsourcing und Cloud Computing verbinden lassen.
14:40
PL-02 Der Vertrag mit Ihrem Cloud-Anbieter: Sieben Fragen, die Sie vor der Unterschrift stellen sollten
Der Vortrag stellt in prägnanter Weise die in der Praxis relevantesten Fragen vor, die aus Kundensicht vor Vertragsschluss im Bereich Cloud Computing einer Klärung bedürfen, um Überraschungen und Enttäuschungen auszuschließen und Konflikte mit z.B. den Aufsichtsbehörden im Bereich Datenschutz zu vermeiden. Zu den einzelnen Themenbereichen werden jeweils praktische Beispiele für mögliche Konsequenzen bei unterlassener Klärung und derzeitige Best Practices vorgestellt. Auf Unterschiede zu herkömmlichen Outsourcing-Verträgen wird jeweils gesondert hingewiesen.
14:00-15:20
PLENUM 2
Landgraf-Friedrich-Saal 3
Moderation: Andrea Habel, Delivery Manager, Hewlett-Packard GmbH, Ratingen
14:00
PL-03 Der Beitrag von Outsourcing zur Flexibilisierung der SMA IT
- Gerald Höhne, CIO, Vice President IT Service, SMA Solar Technology AG, Niestetal
Die SMA Solar Technology AG ist in den letzten Jahren sehr stark gewachsen. Von 2009 auf 2010 ist z.B. der Umsatz von 900 Mio € auf 1,9 Mrd € gestiegen. Die Anforderungen an die Flexibilität im Geschäft aber auch in der IT sind ein wesentlicher Erfolgsfaktor für das Unternehmen. Aus diesem Grund sind einige Aktivitäten wie z.B. ein Outsourcing Programm in 2009 gestartet. Das Programm, die Vorgehensweise und den Beitrag der IT für das Unternehmen wird in dem Vortrag vorgestellt.
14:40
PL-04 The Power of Cloud Ecosystems
- Dr. Wolfgang Ries, Vice President Business, Fujitsu Enabling Software Technology GmbH. München
- Michael Voos, Vorstandsvorsitzender Chairman & CEO Sales & Marketing, PCS AG, Solingen
- Philippe Take, Geschäftsführender Gesellschafter Vertrieb & Marketing, FLS GmbH, Heikendorf
15:45-16:45
PANEL 1 „Outsourcing versus Cloud Computing?“
Landgraf-Friedrich-Saal 1-2
Moderation: Heinrich Vaske, Chefredakteur, Computerwoche, IDG Business Media GmbH, München
- Dr. Jan Geert Meents, Partner, DLA Piper UK LLP, München
- Detlev J. Hoch, Director, Business Technology Office, McKinsey & Company, Inc., Düsseldorf
- Gerald Höhne, CIO, Vice President IT Service, SMA Solar Technology AG, Niestetal
- Dr. Andreas König, CIO, ProSiebenSat.1 Media AG, Unterföhring
- Swen Rehders, Mitglied der Geschäftsleitung, Leiter Outsourcing-Vertrieb global, Siemens IT Solutions and Services GmbH, München
- Volker Smid, Mitglied des Präsidiums, BITKOM e.V., Berlin, Vorsitzender der Geschäftsfüh-rung, Hewlett-Packard GmbH, Böblingen
17:00-19:30
PLENUM 3
Landgraf-Friedrich-Saal 3
„Geschäftsmodelle“
Moderation: Hans-Dieter Becker, Manager Services Marketing, Fujitsu Technology Solutions GmbH, Hamburg
17:00
PL-05 Corporate Datacenter Innovation Project zur Herstellung einer internen Cloud-Lösung
- Peter Marx, Senior Manager Global Technology & Infrastructure Architecture, Knorr-Bremse IT-Services GmbH, München
- Auslöser für das Projekt und warum wir intern modernisieren
- Vision – die agile Infrastruktur Fabrik
- Etappenziel – die totale Virtualisierung von SAP R/3 auf Linux/Intel
- Etappenziel – die totale Virtualisierung im Backoffice Umfeld
- Etappenziel – SAN/LAN Upgrade, virtuelle Switches, FCoE
- Etappenziel – Automatisierung: Run Book Automation, SAP ACC
- Etappenziel – Disaster Tolerance – der erste Mehrwert der Cloud
- Bisherige Erfahrungen im Projekt
17:30
PL-06 SAP Landscape-as-a-Service - Provisionierung über die Daimler TSS Private Cloud
18:30
PL-07 Der virtualisierte Arbeitsplatz - eine Zukunftsvision wird Realität: Erfahrungsbericht des Lufthansa Konzerns
Mit dem virtualisierten Arbeitsplatz wird eine Zukunftsvision zur Realität: Die Anwender haben über eine webbasierte, nutzerspezifische Arbeitsoberfläche Zugriff auf ihre persönliche Arbeitsumgebung, Anwendungen und Daten – an jedem Ort und mit jedem Endgerät weltweit. Ergänzend zu den bisher üblichen Endgeräten wie z.B. Notebooks werden Thin Clients nicht nur für stationäre sondern auch mobile Arbeitsplätze möglich. Dahinter steht eine stark standardisierte, hoch effiziente und kostensparende IT-Infrastruktur. Die IT wird schneller, sicherer und extrem flexibel.
19:00
PL-08 Smart Sourcing von Telekommunikations-Dienstleistungen als Instrument zur globalen Kommunikations- und Prozessoptimierung
- Axel Neuhaus, Head of Technical Consulting, Grohe AG, Düsseldorf
- Robin Häberle, Managed Services / Partnermanager Vodafone, Cisco Systems GmbH, Hallbergmoos
- Stephan Klein, Manager Strategic Deals, Vodafone D2 GmbH, Düsseldorf
Ausgehend von einer gewachsenen ITK-Struktur waren die Anforderungen der Grohe AG:
- Moderne und skalierbare Plattform
- Unterstützung der neuen prozessbasierten Organisation
- Kostentransparenz und Kosteneinsparung
- Single Vendor Ansatz
Hier fiel die Wahl auf die Cisco basierte Vodafone Unified Communication Lösung EnterprisePBX, flankiert von einem nationalen und internationalen WAN, Video Conferencing und Mobilfunk. Dies alles in einem Managed Service Ansatz, der dem Wachstum der Grohe AG gerecht wird und die Flexibilität und Kostentransparenz ohne direkten Invest bietet.
17:00-19:30
DK 01 DISKUSSIONSRUNDE „Geschäftsstrategie, Sourcing-Alternativen und Unternehmenserfolg“
Saal Lenné
Moderation:
Detlev J. Hoch, Director, Business Technology Office, McKinsey & Company, Inc., Düsseldorf
Wolfgang Skötsch, Senior Outsourcing Coach, Niedernhausen
Provider Konsolidierung im Application Management – Nutzen auf allen Ebenen! (Impuls)
- Friedrich Löer, Partner, TPI EuroSourcing Germany GmbH, Frankfurt am Main
Compliance beim Cloud Computing (Impuls)
Compliance beim Cloud Computing,
Dr. Andreas Dvorak, ABB AG, Mannheim
Cloud Computing Lösungen entwickeln sich so schnell, dass nicht alle Randbedingungen von Anfang an einbezogen werden können. Aber insbesondere gesetzliche Bestimmungen erlangen ihre Bedeutung oft erst dann, wenn Compliance-Probleme auftreten. Durch die dann notwendigen Maßnahmen entstehen bestenfalls nur zusätzliche Kosten.
Der Focus hinsichtlich rechtlicher Anforderungen liegt zurzeit auf dem Datenschutz, aber auch andere Rechtsgebiete, wie z.B. das Außenwirtschaftsrecht sind zu beachten.
Noch nötiger Klärungsbedarf bei den Gesetzgebern und den Kontrollbehörden sollte nicht darüber hinwegtäuschen, dass momentane „Nichtkontrollierbarkeit“ oder das Prinzip “Security by Obscurity“ Herausforderungen sind, denen man sich stellen muss.
Sicherheit und Transparenz sollten auch für alle Nutzer von Cloud Computing Services die tragenden Säulen aller angebotenen Lösungen sein.
17:00-19:30
DK 02 DISKUSSIONSRUNDE „Innovative Geschäftsmodelle durch Cloud (Out-) Sourcing“
Saal Hölderlin/Jakobi
Moderation:
Bernd Schäfer, Managing Director, TPI EuroSourcing Germany GmbH, Frankfurt am Main
Joachim J. Reichel, Senior Vice President und CIO, Wacker Chemie AG, München
Erfolgreiches Service Sourcing - eine Frage des Zusammenspiels (Impuls)
- Boris Jendretzki, Director Business Development, Fujitsu Services GmbH, Bad Homburg
17:00-19:30
DK 03 DISKUSSIONSRUNDE „Wettbewerbsvorteile durch Flexibilität im Business, im Sourcing-Vertrag und in der Leistungserbringung“
Saal Kleist
Moderation:
Gerald Münzl, Marketing Global Technology Services, IBM Deutschland Management & Business Support GmbH, Ehningen
Olaf P. Heinrich, Lead ASG Delivery Excellence Team, Outsourcing, Accenture, München
Sind Sie bereit für die Cloud? (Impuls)
- Arno van Züren, Business Development Manager, Trend Micro Deutschland GmbH, Hallbergmoos
Der Cloud Transformationsprozess – Erfahrungen und Best Practices zu Cloud Projekten und Herstellerauswahl in großen Unternehmen (Impuls)
Der Cloud Transformationsprozess – Erfahrungen und Best Practices zu Cloud Projekten und Herstellerauswahl in großen Unternehmen
Dr. Carlo Velten, Senior Advisor, Experton Group AG, Kassel
- Der Cloud-Planungsprozess - Erste Arbeitsschritte und Auswahl geeigneter Workloads
- Die Cloud-Architektur – Abkehr von der eierlegenden Wollmilchsau
- Die Herstellerauswahl – Vorgehen, Auswahlkriterien und Ergebnisse des „Cloud Vendor Benchmark 2011“
- Die Projektphase – Erfahrungen und Best Practices
- Ausblick